Szkolenia dla hoteli

Szkolenia dla hoteli są tak samo ważne jak w każdej innej branży. W roku 1989 ukończyłem Wydział Administracyjny w ówczesnej Wyższej Szkole Morskiej w Gdyni. Przez pięć lat uczyłem się zasad obsługi gościa w restauracji, w hotelu, planowania żywienia, itd. Podczas praktyk na pokładzie nasze transatlantyku tss Stefan Batory poznawałem praktyczną stronę tego, co mnie uczono […]

Gen sprzedawcy – recenzja

Znajomość produktu, konkurencji i technik sprzedaży to za mało, aby stać się wybitnym sprzedawcą. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy z tego, że o sukcesie decydują przede wszystkim przekonania i odpowiedni poziom motywacji. Książka “Gen sprzedawcy” to jedna z nielicznych książek o sprzedaży, które nie pozostawiają czytelnika bez odpowiedzi na te najważniejsze kwestie. Lektura obowiązkowa […]

Szkolenie handlowców domeną menedżera sprzedaży?

Czy szkolenie handlowców powinno być domeną menedżera sprzedaży? Jak już pisałem w jednym z wcześniejszych artykułów, szkolenie handlowców warto powierzyć profesjonalnej firmie szkoleniowej lub trenerowi freelancerowi. Powstaje jednak pytanie, czy to zalecenie zawsze ma sens? W przypadku większości tradycyjnych szkoleń sprzedażowych tak, ale jak wiemy nie tylko takie szkolenia powinni przejść handlowcy. W przypadku tzw. […]

Sprzedaż, czy negocjacje?

Sprzedaż, czy negocjacje, czy istniej w ogóle taki dylemat? „Marek spotkał się z klientem u niego w gabinecie. Wiedział, że nie jest to najlepsze miejsce do tego, aby prowadzić negocjacje, a tym bardziej finalizować sprzedaż. Od początku rozmowy klient wywierał na nim presję, by szybko i krótko przedstawił ofertę. Dlatego chcąc, nie chcąc zmuszony był […]

Mity na temat sprzedaży. Cz VI

Mity na temat sprzedaży cz VI – „Każda sprzedaż ma swoją własną specyfikę”. Mit, który wyrażany w ten czy inny sposób słyszę na wielu rozmowach z klientami od pand szesnastu lat, czyli praktycznie od czasu, kiedy zacząłem prowadzić szkolenia dla handlowców. Ponieważ przed każdym szkoleniem sugeruję klientom przeprowadzić badanie potrzeb szkoleniowych wiąż spotykam wiele przykładów przeczących […]

Mity na temat sprzedaży. Cz V

Mity na temat sprzedaży. Cz V – „Trzeba umieć przekonywać ludzi, a ja nie potrafię”. To chyba jedno z trzech najważniejszych przekonań na temat sprzedaży – „Naprawdę? Jesteś pewien, że nie potrafisz nikogo przekonywać? Ani do siebie, ani do tego, co masz do zaoferowania? Nigdy, nikogo nie przekonałeś? Jesteś takim „cielakiem”, który popychany przez innych […]

Mity na temat sprzedaży cz. IV

Mity na temat sprzedaży cz. IV – „Trzeba mieć przekonanie do tego, co się sprzedaje, a ja nie mam, bo…” Bo to jest za drogie. Bo ludzie tego nie znają. Bo jest chińskie, amerykańskie, rosyjskie, francuskie, itd. Powodów jest wiele, Podobnie jak przekonanie, że najlepiej sprzedawać jest produkty wysokiej jakości i to, żeby odnieść sukces […]

Mity na temat sprzedaży cz. III

Mity na temat sprzedaży cz. III – „Sprzedaż to niepewny zarobek”. To stwierdzenie spotyka się często w połączeniu z opisywanym w poprzednim artykule. A mianowicie tym, że do sprzedaży trafią ludzie, którym gdzie indziej nie wyszło. Nie wyszło im i teraz trafiają do sprzedaży, w której też im nie wyjdzie. Obserwując wiele osób, którym faktycznie […]

Mity na temat sprzedaży cz.II

Mity na temat sprzedaży cz.II: „Do sprzedaży trafiają ludzie, którym gdzie indziej nie wyszło”. Niestety, ale jest to stosunkowo często spotykane przekonanie. Patrząc z pewnej perspektywy można ulec złudzeniu, że jest ono prawdziwe. Znam osobiście kilkanaście osób, które trafiły do sprzedaży dlatego, że nie miały pomysłu na swoją dalszą drogę rozwoju zawodowego lub przez jakiś […]

Mity na temat sprzedaży cz.I

Postanowiłem, że poświęcę kilka artykułów ciekawemu zjawisku, które nazwałem „10 mitów na temat sprzedaży”. Dlaczego tak? Dlatego, że takie właśnie stwierdzenia słyszę najczęściej. Zarówno z ust początkujących sprzedawców i tych, którzy „kiedyś myśleli” o tym, żeby nimi zostać. Stwierdzenia te nazwałem mitami, ponieważ są to jedynie przekonania, które nie znajdują żadnego odzwierciedlenia w realnym świecie. […]