Dylematy handlowca. Cz III

Spotykałem już handlowców, którzy byli gwiazdami. Sami generowali nawet 30% obrotu firmy. Kiedy mieli przeszkolić nowych handlowców musieli ściągać z Internetu gotowe szkolenia. Dlaczego? Bo nie wiedzieli co mają tym nowym przekazać. Przekazywali więc to, co przeczytali. Jak zatem stali się gwiazdami? I to jest dobre pytanie, na które odpowiedzi, chociaż różne, często potrafią zaskoczyć […]

Dylematy handlowca. Cz II

Ze sprzedażą związany jestem od ponad dwóch dekad i nigdy nie spotkałem się z miejscem (firmą, organizacją), w którym modelowanie zachowań osób skutecznych sprawdziłby się w stu procentach i tutaj właśnie pojawiają się dylematy handlowca, na które rozwiązaniem mają być szkolenia sprzedażowe, szkolenia dla handlowców czy szkolenia z obsługi klienta. Nie znaczy to oczywiście, że […]

Dylematy handlowca. Cz I

Kiedy rozmawiam z handlowcami, czy to podczas szkolenia, czy podczas nieformalnych spotkań, często słyszę: „No właśnie i co w takiej sytuacji mam powiedzieć?”, „Jak mam sfinalizować transakcję, gdy ktoś kładzie mi kłody pod nogi?”, „I jak go przekonać?” itp. Są to dylematy handlowca, z którymi trzeba się zmierzyć. Sposób, w jaki pracuję można w pewnym […]

Negocjacje w biznesie. Co mają negocjacje do przekonań?

Ile? Pan chyba żartuje? To można kupić za trzydzieści procent ceny, którą pan proponuje. Osobiście byłbym w stanie zgodzić się na tę cenę, ale jest jeszcze zarząd. Jak znam prezesa to poniżej dwudziestu złotych za sztukę nie będzie nawet chciał rozmawiać. Możemy podpisać umowę, ale musicie nam dać dodatkowy rabat. Niestety, ale nie mamy na […]

Mity na temat sprzedaży cz.II

Mity na temat sprzedaży cz.II: „Do sprzedaży trafiają ludzie, którym gdzie indziej nie wyszło”. Niestety, ale jest to stosunkowo często spotykane przekonanie. Patrząc z pewnej perspektywy można ulec złudzeniu, że jest ono prawdziwe. Znam osobiście kilkanaście osób, które trafiły do sprzedaży dlatego, że nie miały pomysłu na swoją dalszą drogę rozwoju zawodowego lub przez jakiś […]

„W czym mogę panu pomóc?” Czyli sprzedaż w sklepach

Zbliżają się święta i czas prezentów pod choinką. Jest początek grudnia, więc pomyślałem, że wybiorę się do centrum handlowego, żeby wcześniej uporać się z tym wyzwaniem. Tym razem nie chcę robić tego na tydzień przed Wigilią, bo stanie w kolejkach nie jest moim ulubionym zajęciem. Podjeżdżam pod centrum handlowe i z lekkim zdziwieniem zauważam, że nie tylko […]

Rejestracja na Sekret Mistrza Sprzedaży III

Pewnego razu był sobie człowiek, ukończył liceum, zaczął pracę, studiował zaocznie, mieszkał w domu rodzinnym, z czasem wynajął pokój. Zarabiał 1,5k. W tygodniu pracował, w weekendy balował, zanim się nie obejrzał studia minęły (których nie ukończył), pracę kilka razy zmieniał, kupił używany, złomowaty samochód. Minęło 10 lat. Żył w iluzji, żył nieświadomie, nie miał kontroli. […]

Szkolenie handlowców. Cz. I – “W terenie”

Szkolenie handlowców. Cz. I – “W terenie” Kiedy odwiedzimy jakiś większy portal związany ze szkoleniami, którego oferta szkoleń jest wyjątkowo duża zauważymy interesujące zestawienie. Otóż szkolenia oferowane przez różnorodne firmy szkoleniowe pogrupowane są najczęściej w następujące segmenty: szkolenia sprzedażowe (lub ze zakresu sprzedaży) szkolenia z zakresu zarządzania Szkolenia HR (z zakresu HR) Finanse Prawo itd. […]

Wewnętrzna motywacja – potencjalny mistrz?

Wewnętrzna motywacja – potencjalny mistrz? Niektórzy liderzy i menedżerowie oceniają przyszłych sprzedawców zbyt powierzchownie. Wyciągają proste wnioski z krótkich obserwacji patrząc na to jak jak wyglądają, jak się poruszają, co mówią… Oceniają myśląc: „Ten to ma w sobie motywację, a ten nie ma”, „Ten będzie znakomitym sprzedawcą, a z tego nic nie będzie”, „Temu nie pomogą żadne […]

Myślisz, mówisz, masz – wystąpienie w Szkole Głównej Handlowej

Już 4 marca 2015 o godz. 19.00 zapraszam do Auli Głównej Szkoły Głównej Handlowej, przy Al. Niepodległości 162 na moje wystąpienie “Myślisz, Mówisz, Masz”, czyli trzy kroki do sukcesu. Zostałem zaproszony przez Soft Skills Academy, SKN Rozwoju Osobistego SGH. Wystąpienie będzie dotyczyło strategii myślenia i działania u ludzi oraz o przełamywaniu barier, jakie często sami […]