Szkolenia sprzedażowe dla hotelarzy

Od czego zacząć? Co jest ważniejsze, obsługa klienta (gościa) czy sprzedaż? Jeżeli szkolenia w hotelu mają przynieść efekty, jeśli mają być skuteczne, to w które z nich powinniśmy zainwestować w pierwszej kolejności? W szkolenia z zakresu obsługi klienta czy w szkolenia sprzedażowe? Co nam da szkolenie z obsługi klienta? A co nam dadzą szkolenia sprzedażowe? Trudno […]

Szkolenia dla hoteli

                                          W roku 1989 ukończyłem Wydział Administracyjny w ówczesnej Wyższej Szkole Morskiej w Gdyni. Przez pięć lat uczyłem się zasad obsługi gościa w restauracji, w hotelu, planowania żywienia, itd. Podczas praktyk na pokładzie nasze transatlantyku tss […]

Mity na temat sprzedaży. Cz VI

„Każda sprzedaż ma swoją własną specyfikę”. Mit, który wyrażany w ten czy inny sposób słyszę na wielu rozmowach z klientami od pand szesnastu lat, czyli praktycznie od czasu, kiedy zacząłem prowadzić szkolenia dla handlowców. Ponieważ przed każdym szkoleniem sugeruję klientom przeprowadzić badanie potrzeb szkoleniowych wiąż spotykam wiele przykładów przeczących tej tezie. Nie ma czegoś takiego, jak […]

Mity na temat sprzedaży. Cz V

To chyba jedno z trzech najważniejszych przekonań na temat sprzedaży – „Trzeba umieć przekonywać ludzi, a ja nie potrafię” „Naprawdę? Jesteś pewien, że nie potrafisz nikogo przekonywać? Ani do siebie, ani do tego, co masz do zaoferowania? Nigdy, nikogo nie przekonałeś? Jesteś takim „cielakiem”, który popychany przez innych idzie tam, gdzie oni chcą?” Na tak […]

Mity na temat sprzedaży cz. III

„Sprzedaż to niepewny zarobek”. To stwierdzenie spotyka się często w połączeniu z opisywanym w poprzednim artykule. A mianowicie tym, że do sprzedaży trafią ludzie, którym gdzie indziej nie wyszło. Nie wyszło im i teraz trafiają do sprzedaży, w której też im nie wyjdzie. Obserwując wiele osób, którym faktycznie ”nie wyszło” można odnieść wrażenie, że w […]

Sekret Mistrza Sprzedaży. Edycja jubileuszowa!

Zapraszamy na IV, jubileuszową edycję semianium szkoleniowego “Sekret Mistrza Sprzedaży”.   Warszawa, 19 lutego 2016 r.   Tylko do końca stycznia, tylko 129 zł!   Rejestracja: TUTAJ   Zdjęcia z poprzednich edycji:   Zapraszam Arkadiusz Bednarski

Szkolenia jako inwestycja

  Jak pisałem w jednym poprzednich artykułów wiele rodzimych firm zamiast szkolić handlowców zatrudnia tych, którzy już posiadają doświadczenie w sprzedaży. Wydaje się, że ma to sens. Skoro bowiem handlowiec ma doświadczenie, to nie trzeba go szkolić. Wydaje się również, że to powinno działać. Jednak rzeczywistość wygląda tak, że na rynku jest wielu handlowców, którzy […]

„W czym mogę panu pomóc?” Czyli sprzedaż w sklepach

Zbliżają się święta i czas prezentów pod choinką. Jest początek grudnia, więc pomyślałem, że wybiorę się do centrum handlowego, żeby wcześniej uporać się z tym wyzwaniem. Tym razem nie chcę robić tego na tydzień przed Wigilią, bo stanie w kolejkach nie jest moim ulubionym zajęciem. Podjeżdżam pod centrum handlowe i z lekkim zdziwieniem zauważam, że nie tylko […]

Czym się różnią szkolenia dla handlowców?

Szkolenia  dla handlowców prowadzone są na różne sposoby. Właściwie z wyjątkiem szkoleń otwartych, które mają ustalone programy, każde ze szkoleń dla firm jest inne. No może nie tyle jest, co powinno być inne. Kiedyś mówiło się o „szyciu szkoleń na miarę”. Ponieważ w zasadzie każda firma szkoleniowa przygotowuje szkolenie pod potrzeby konkretnego klienta, tego pojęcia […]

Jak wybierać szkolenia sprzedażowe?

www.wysokiniski.com | www.fb.com/wysokiniski W pierwszej części powiedzieliśmy sobie o tym, że szkolenia dla sprzedawców są realizowane w ramach trzech obszarów. Co oznacza, że szkoli się z zakresu wiedzy produktowej, technik sprzedaży, negocjacji, komunikacji, a także wykorzystuje się szkolenia jako element motywacji handlowców. Jak wiemy firmy koncentrują się głównie na tych pierwszych szkoleniach. A co z […]