Szkolenia sprzedażowe dla hotelarzy

Szkolenia sprzedażowe dla hotelarzy? Dlaczego pracownicy hotelu mieliby posiąść kompetencje sprzedażowe? Co jest ważniejsze w hotelarstwie: obsługa klienta (gościa) czy sprzedaż? Jeżeli szkolenia w hotelu mają przynieść efekty, jeśli mają być skuteczne, to w które z nich powinniśmy zainwestować w pierwszej kolejności? W szkolenia z zakresu obsługi klienta czy w szkolenia sprzedażowe? Co nam da szkolenie z […]

Szkolenia dla hoteli

                                  Szkolenia dla hoteli są tak samo ważne jak w każdej innej branży. W roku 1989 ukończyłem Wydział Administracyjny w ówczesnej Wyższej Szkole Morskiej w Gdyni. Przez pięć lat uczyłem się zasad obsługi gościa w restauracji, w hotelu, planowania żywienia, […]

Szkolenie handlowców domeną menedżera sprzedaży?

Czy szkolenie handlowców powinno być domeną menedżera sprzedaży? Jak już pisałem w jednym z wcześniejszych artykułów, szkolenie handlowców warto powierzyć profesjonalnej firmie szkoleniowej lub trenerowi freelancerowi. Powstaje jednak pytanie, czy to zalecenie zawsze ma sens? W przypadku większości tradycyjnych szkoleń sprzedażowych tak, ale jak wiemy nie tylko takie szkolenia powinni przejść handlowcy. W przypadku tzw. […]

Sprzedaż, czy negocjacje?

Sprzedaż, czy negocjacje, czy istniej w ogóle taki dylemat? „Marek spotkał się z klientem u niego w gabinecie. Wiedział, że nie jest to najlepsze miejsce do tego, aby prowadzić negocjacje, a tym bardziej finalizować sprzedaż. Od początku rozmowy klient wywierał na nim presję, by szybko i krótko przedstawił ofertę. Dlatego chcąc, nie chcąc zmuszony był […]

Mity na temat sprzedaży. Cz VI

Mity na temat sprzedaży cz VI – „Każda sprzedaż ma swoją własną specyfikę”. Mit, który wyrażany w ten czy inny sposób słyszę na wielu rozmowach z klientami od pand szesnastu lat, czyli praktycznie od czasu, kiedy zacząłem prowadzić szkolenia dla handlowców. Ponieważ przed każdym szkoleniem sugeruję klientom przeprowadzić badanie potrzeb szkoleniowych wiąż spotykam wiele przykładów przeczących […]

Mity na temat sprzedaży. Cz V

Mity na temat sprzedaży. Cz V – „Trzeba umieć przekonywać ludzi, a ja nie potrafię”. To chyba jedno z trzech najważniejszych przekonań na temat sprzedaży – „Naprawdę? Jesteś pewien, że nie potrafisz nikogo przekonywać? Ani do siebie, ani do tego, co masz do zaoferowania? Nigdy, nikogo nie przekonałeś? Jesteś takim „cielakiem”, który popychany przez innych […]

Mity na temat sprzedaży cz. III

Mity na temat sprzedaży cz. III – „Sprzedaż to niepewny zarobek”. To stwierdzenie spotyka się często w połączeniu z opisywanym w poprzednim artykule. A mianowicie tym, że do sprzedaży trafią ludzie, którym gdzie indziej nie wyszło. Nie wyszło im i teraz trafiają do sprzedaży, w której też im nie wyjdzie. Obserwując wiele osób, którym faktycznie […]

Mity na temat sprzedaży cz.I

Postanowiłem, że poświęcę kilka artykułów ciekawemu zjawisku, które nazwałem „10 mitów na temat sprzedaży”. Dlaczego tak? Dlatego, że takie właśnie stwierdzenia słyszę najczęściej. Zarówno z ust początkujących sprzedawców i tych, którzy „kiedyś myśleli” o tym, żeby nimi zostać. Stwierdzenia te nazwałem mitami, ponieważ są to jedynie przekonania, które nie znajdują żadnego odzwierciedlenia w realnym świecie. […]

Sekret Mistrza Sprzedaży. Edycja jubileuszowa!

Zapraszamy na IV, jubileuszową edycję semianium szkoleniowego “Sekret Mistrza Sprzedaży”.   Warszawa, 19 lutego 2016 r.   Tylko do końca stycznia, tylko 129 zł!   Rejestracja: TUTAJ   Zdjęcia z poprzednich edycji:   Zapraszam Arkadiusz Bednarski

Szkolenia jako inwestycja

  Jak pisałem w jednym poprzednich artykułów wiele rodzimych firm zamiast szkolić handlowców zatrudnia tych, którzy już posiadają doświadczenie w sprzedaży. Wydaje się, że ma to sens. Skoro bowiem handlowiec ma doświadczenie, to nie trzeba go szkolić. Wydaje się również, że to powinno działać. Jednak rzeczywistość wygląda tak, że na rynku jest wielu handlowców, którzy […]