Lingwistyczne Wzorce Wywierania Wpływu to szkolenie skierowane do działów sprzedaży i marketingu
Cele i korzyści
- Zrozumienie intencji, zachowań i potrzeb innych ludzi
- Wywieranie skutecznego wpływu na ich zachowanie i decyzje innych
- Zwiększenie efektywności pisania ofert, tekstów reklamowych i innych pism
- Opanowanie sztuki korespondencji o charakterze perswazyjnym
- Poprawa komunikacji między członkami zespołu
- Opanowanie metod skutecznego egzekwowania swoich praw i zaspokajania potrzeb.
- Poznanie technik obrony przez manipulacją
Program
- Sposoby odbierania i przetwarzania informacji
- Jak postrzegamy rzeczywistość
- Postrzeganie świata, a interpretacja
- Wpływ postrzegania i interpretacji na język
- Reprezentacja rzeczywistości w umyśle człowieka oraz jej rola w przekazie perswazyjnym
- Systemy reprezentacji – wizualny, audytywny i kinestetyczny
- Indywidualne testy systemów reprezentacji uczestników szkolenia
- Wybrane metaprogramy ich rola i zastosowanie w komunikacji perswazyjnej
-
- Unikanie i dążenie
- Spojrzenie całościowe i analiza szczegółów
- Autorytet wewnętrzny i zewnętrzny
- Ja i inni
- Zorientowanie na procedury i kreatywność
- Podobieństwa i różnice
- Indywidualne testy metaprogramów uczestników szkolenia
- Język i jego znaczenie w komunikacji perswazyjnej
- Język emocji
- Język faktów
- Zasady pisania tekstu perswazyjnego
- Budowa zdań
- Używanie akapitów
- Słowa klucze i słowa pułapki oraz ich rola wpływania na nasze decyzje
- Rola i funkcja zdań w trybach przypuszczającym, rozkazującym i oznajmującym
- Presupozycje
- Presupozycje czasu
- Presupozycje przymiotnikowe i przyimkowe
- Presupozycje ograniczonego wyboru
- Presupozycje percepcji
- Presupozycje stanu
- Synchroniczność, wynikanie i zaprzeczenia oraz ich rola w budowaniu komunikatów perswazyjnych
- Wyrazy funkcyjne i wyrazy treściowe – ich miejsce i rola w zdaniu oraz wpływ na treść komunikatu perswazyjnego
- Rola wskaźników
- Interpretacje, rekomendacje i opinie
- Przenoszenie odpowiedzialności
- Budowanie autorytetu
- Cytaty i ich wykorzystanie w komunikacji perswazyjnej w celu uwiarygodnienia przekazu
- Dwuznaczności i wieloznaczności składniowe i fonetyczne
- Łączniki i spójniki, zaprzeczenia
- Metafora
- Rola metafory
- Rodzaje metafor
- Metody tworzenia metafor
- Figury retoryczne
- Figury myśli (apostrofa, pytanie retoryczne)
- Figury mowy (epitet, anafora, powtórzenie)
- Pytania sugerujące
- Język czasu i jego rola w komunikacji perswazyjnej
- Trzysłów w tekście pisanym
- Rola i znaczenie intonacji w języku mówionym
- Intonacja pytań i poleceń
- Wątpliwość i pewność
- Elementy wpływu społecznego
- Konformizm, niedostępność, konsekwencja, podobieństwa, reguła autorytetu
- Siła dialogu
- Efekty: przerwy i efekt śpiocha
- Praca zespołowa nad projektem
Formuła szkolenia
- Warsztat połączony z interaktywnymi wykładami
- Ćwiczenia indywidulane i grupowe
- Analizy przypadków
- Pokazy filmów
- Praca nad projektem
Czas trwania szkolenia:
2 dni – 16 godzin