szkolenie sprzedażowe książki

Mistrz Sprzedaży w czasach kryzysu. Rozdział 5 – Fragment II

BATNA BATNA to pojęcie pochodzące z negocjacji, może być bardzo pomocne w prowadzeniu rozmowy telefonicznej, szczególnie w czasie kryzysu. Jest to akronim słów: Best Alternative To a Negotiated Agreement, czyli: najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia. W negocjacjach najczęściej ludzie przyjmują tzw. dolną linię, czyli kwotę albo warunki, które są w stanie zaakceptować. Jednakże trwanie przy …

Mistrz Sprzedaży w czasach kryzysu. Rozdział 5 – Fragment II Read More »