Mistrz Sprzedaży w czasach kryzysu. Rozdział 5 – Fragment II

Mistrz Sprzedaży w czasach kryzysu. Rozdział 5 – Fragment II

BATNA BATNA to pojęcie pochodzące z negocjacji, może być bardzo pomocne w prowadzeniu rozmowy telefonicznej, szczególnie w czasie kryzysu. Jest to akronim słów: Best Alternative To a Negotiated Agreement, czyli: najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia. W...