Szkolenia sprzedażowe dla hotelarzy? Dlaczego pracownicy hotelu mieliby posiąść kompetencje sprzedażowe? Co jest ważniejsze w hotelarstwie: obsługa klienta (gościa) czy sprzedaż? Jeżeli szkolenia w hotelu mają przynieść efekty, jeśli mają być skuteczne, to w które z nich powinniśmy zainwestować w pierwszej kolejności? W szkolenia z zakresu obsługi klienta czy w szkolenia sprzedażowe? Co nam da szkolenie z …
Profesjonalna obsługa turystów i gości z innych miejscowości bądź krajów wiąże się z koniecznością posiadania odpowiednich kompetencji. Pracownicy obiektu powinni dysponować wiedzą i obyciem, które pozwalają klientom na poczucie pełnej satysfakcji z pobytu w danym miejscu. Pomimo narodowej gościnności polska branża hotelarska i turystyczna pod względem jakości obsługi gości i turystów wciąż mocno odbiega od …
Czy szkolenie handlowców powinno być domeną menedżera sprzedaży? Jak już pisałem w jednym z wcześniejszych artykułów, szkolenie handlowców warto powierzyć profesjonalnej firmie szkoleniowej lub trenerowi freelancerowi. Powstaje jednak pytanie, czy to zalecenie zawsze ma sens? W przypadku większości tradycyjnych szkoleń sprzedażowych tak, ale jak wiemy nie tylko takie szkolenia powinni przejść handlowcy. W przypadku tzw. …
Szkolenie handlowców domeną menedżera sprzedaży? Read More »
